Si, Microsoft se supo adelantar a todas las empresas tecnológicas del mundo con el acuerdo con OpenAI. Es más, ese acuerdo le está reportando millones de euros al mes sino miles de millones. Es un éxito arrollador y a la vez crónica de un gran fracaso organizativo.
Copilot está presente en todos los productos y servicios Microsoft y muchas veces no se ha pensado bien. Existen duplicidades e integraciones que nos muestran ese caos y esas prisas por ofrecer Copilot en todos lados. ¿Era necesario? Por supuesto que no era necesario.
Copilot, un caos que Microsoft ha generado por si misma
Cuando vimos lo que se podría hacer con Copilot en su presentación quedamos ensimismados y sorprendidos. Era una revolución increíble y Microsoft había vislumbrado la ocasión antes que nadie. Parece que el tren de la IA estaba diseñado a la medida de Microsoft. Sin embargo, las prisas y el descontrol ha supuesto un caos organizativo que ahora deberán enmendar.
Tenemos Copilot disponible en cada servicio de Windows, Office, Bing, Linkedin y GitHub. A priori parece muy organizado pero, si profundizamos vemos como ya empezamos a ver duplicidades. En smartphones tenemos Microsoft Start, Bing, Microsoft 365 y Edge como un acceso a Copilot. Aquí quizás comenzamos a ver duplicidades… Y luego tenemos Swiftkey cuyo acceso a Copilot es una idiotez de proporciones bíblicas.
Esto genera confusión al usuario que se ve invadido por opciones de Copilot y ni siquiera sabe que usos puede darle. Tal es el énfasis que le ha dado Microsoft que hasta le ha otorgado una tecla en sus nuevos y flamantes ordenadores Copilot + PC. El problema es que dicha tecla abre una webapp que nos lleva a esta web.
La idea en si no es mala, tener la inteligencia artificial a tan solo un click es algo excepcional y muy práctico. Pero, en lugar de crear la tecla y luego construir el entorno crea primero el entorno, que lo utilice la gente y luego ya le creas esa tecla. Eso si, supeditado a que la gente lo utilice. Sino, la tecla de Copilot pasará sin pena ni gloria por los ordenadores Windows y se convertirá en algo parecido al área de widgets.
Microsoft debe frenar, parar en seco. Deben pensar bien los usos de la IA y lo que la gente necesita de verdad. No digo que Apple Intelligence esté mejor pensado, pero, al menos han pensado durante más tiempo los usos que le pueden dar. El gigante de Redmond ya no necesita correr, ahora necesita organizarse y ofrecer una experiencia nativa en Windows y todas sus apps y servicios.
Un futuro prometedor que resulta insuficiente
Copilot para Microsoft 365 es muy interesante. Sin embargo, es insuficiente a la hora de hacer labores complejas. Nos busca información en los correos electrónicos pero no puede ver en los adjuntos. Puede traducir un texto y darle formato, pero no plasmarlo en una plantilla de Word que le indicamos.
Esto tiene mucho potencial pero está por desarrollar. Se nos ocurren a todos infinidad de elementos que podrían aprovechar en Microsoft. Sin embargo, parece que por el momento solo puede generar textos, no puede ir un paso más allá. Para empresas sería muy interesante que pudiese contar con los logotipos y formatos de la empresa de manera que de verdad ahorremos tiempo.
