miércoles, 17 diciembre 2025

La actualización KB5001567 de Windows 10 soluciona el pantallazo azul al imprimir

Hace una semana recibíamos la actualización KB5000802 de Windows 10 Version 20H2. Esta actualización venía con un compañero inesperado: un nuevo caso de pantallazo azul. Se trata de un problema al imprimir con equipos Kyocera, Ricoh y Zebra y que arroja el código APC_INDEX_MISMATCH. Ahora, los de Redmond han lanzado la actualización KB5001567 para poner punto y final al problema.

Descarga la actualización KB5001567 y soluciona el pantallazo azul al imprimir

BSOD APC_INDEX_MISMATCH que aparece al imprimir en Windows 10 tras instalar la actualización KB5000802

Hace unos días ya publicamos una solución temporal a este error, la cual fue facilitada por la propia Microsoft. Ahora, poco tiempo después, tenemos una actualización opcional en Windows Update que solucionará definitivamente este problema.

Para instalar esta actualización, tan solo tendremos que acudir a Windows Update. Para ello, podemos escribir en la barra de búsqueda de Windows 10 las palabras «Windows Update» o «Buscar actualizaciones». Una vez dentro de este apartado de la Configuración, tan solo tendremos que darle a «Buscar actualizaciones» y veremos cómo la actualización KB5001567 aparece como una «Actualización de calidad opcional disponible».

Pulsaremos sobre «Descargar e instalar» y obtendremos la actualización muy rápido, aunque ya sabéis que esto siempre dependerá de la potencia de vuestro dispositivo y de la calidad de vuestra conexión a internet. Una vez aplicada, será el adiós definitivo al error APC_INDEX_MISMATCH.

Actualización KB5001567 de Windows 10

Debéis saber que este nombre de actualización es específico para las versiones 20H2 y 2004 de Windows 10. Para otras versiones, el nombre de la actualización es el siguiente:

  • Windows 10 Versión 1909/1903: KB5001566
  • Windows 10 Versión 1809: KB5001568 (Empresa y Educación).
  • Windows 10 Versión 1803: KB5001565 (Empresa y Educación).

Si por algún motivo no queréis o no podéis hacer uso de Windows Update, os proporcionamos los enlaces de descarga directa presentes en la página web del Catálogo de Windows Update. Debéis tener cuidado de seleccionar la opción adecuada para vuestro dispositivo, poniendo atención en la versión de Windows 10 que tenéis y en si vuestro sistema es de 32 o de 64 bits.

Microsoft libera la Build 19043.899 de Windows 10 en el Canal Beta

Seguimos viendo como el lanzamiento de Windows 10 21H1 está cada día más afinado con nuevas acumulativas. La Build 19043.899 llega al canal Beta y estará disponible para todos los usuarios que estén en 21H1 dentro del canal Beta.

Novedades y mejoras de la Build 19043.899 en Insider

  • Se ha corregido un problema con el zoom que se produce al usar el modo de configuración de Microsoft Edge en dispositivos que utilizan varios monitores con densidad de píxeles alta.
  • Han permitido a los administradores usar una directiva de grupo para habilitar métodos abreviados de teclado extendidos, incluidos Ctrl+S, para los usuarios en modo de configuración de Microsoft Edge.
  • Corregido un problema que impedía que el icono de una colección Toast apareciera en el Centro de acciones si el URI del archivo de iconos contiene espacios.
  • Han corregido un problema que hace que las pantallas de alto rango dinámico (HDR) parezcan mucho más oscuras de lo esperado.
  • Solventado un problema que provocaba que la reproducción de vídeo estuviera desincronizada en modo duplicado cuando se utilizan varios monitores.
  • Solucionado un problema que podía hacer que las aplicaciones dejaran de funcionar mientras escribe caracteres japoneses mediante el Editor de métodos de entrada (IME) japonés de Microsoft en modo de compatibilidad.
  • Arreglado un problema que podía hacer que un dispositivo dejara de responder durante el apagado híbrido.
  • Enmendado un problema que impedía a los usuarios ajustar o desactivar el panel táctil debido a la configuración administrativa.
  • Encontrado el problema de representación de ventanas que provocaba que el contenido de una ventana parpadease con frecuencia cuando se utiliza FlipEx.
  • Localizado el problema de representación de ventanas que provocaba que el contenido de una ventana parpadease con frecuencia cuando se utiliza superposición de varios planos (MPO).
  • Se ha puesto fin a un problema con la entrada japonesa que se produce después de los cambios de enfoque entre los cuadros de Microsoft Edge.
  • Eliminado un problema que no muestra nada o muestra «Filtros informáticos» indefinidamente al filtrar los resultados de búsqueda del Explorador de archivos.
  • Finalizado el problema que hace que el diseño dividido no estuviera disponible para el teclado táctil al girar un dispositivo al modo vertical.
  • Ahora se informará a los usuarios cuando una cuenta infantil en el plan de seguridad familiar tiene privilegios administrativos.
  • Han corregido un problema que te impedía cerrar notificaciones mediante el botón Cerrar en dispositivos con pantalla táctil.
  • Se ha corregido un problema que podía provocar que los .exe explorador consumieran grandes cantidades de memoria.
  • Actualizada la zona horaria de Volgogrado, Rusia de UTC+4 a UTC+3.
  • Añadida una nueva zona horaria, UTC+2:00 Juba, para la República de Sudán del Sur.
  • Corregido un problema con el cliente de reenvío de registros de eventos de Windows, que devuelve el primer certificado coincidente sin comprobar los permisos de clave privada. Con esta actualización, el cliente de reenvío de registros de eventos de Windows selecciona el certificado del cliente solo si el servicio de red tiene permisos de lectura para la clave privada.
  • Se ha corregido un problema que provocaba que los monitores basados en PowerShell dejaran de funcionar al habilitar la transcripción en los sistemas.
  • Solventado un problema que impide que BranchCache funcione si activa Windows mediante la licencia del proveedor de soluciones en la nube (CSP).
  • Solucionado un problema que impedía que los dispositivos Windows 10 Home Edition se actualizaran a la edición de Windows 10 Pro Education mediante servicios de administración de dispositivos móviles (MDM), como Microsoft Intune.
  • Enmendado un problema que impedía la apertura de las aplicaciones de App-V y generaba errores 0xc0000225.
  • Finalizado un problema en el que algunas máquinas inscritas con un servicio MDM no se sincronizan si el nombre del fabricante del dispositivo contiene un carácter reservado.
  • Arreglado un problema con el uso de una directiva de proveedor de servicios de configuración (CSP) para configurar una configuración personalizada para eventos de inicio de sesión/cierre de sesión de auditoría. La configuración personalizada no puede surtir efecto.
  • Corregido un problema que provocaba que un sistema dejara de funcionar cuando no había ningún módulo de plataforma de confianza (TPM) presente en el sistema. ¡El código de error en TpmTasks.dll! TrackTPMStateChanges es c0000005.
  • Reparado un problema que provocaba que varias instancias de exe se ejecutaran en un sistema cuando AppLocker está habilitado y el sistema no está en Internet.
  • Han corregido un problema con la itinerancia de credenciales cuando Windows Hello para empresas está habilitado.
  • Se ha corregido un problema que impedía que las herramientas de supervisión del rendimiento mostraran datos registrados para objetos de contador de instancia única.
  • Localizado el problema que impedía que Microsoft Edge basado en Chromium funcionara. Este problema se produce cuando Microsoft Edge se usa en combinación con Microsoft App-V y las fuentes están habilitadas dentro del entorno virtual.
  • Encontrado el problema que podía provocar una pantalla negra o retrasar la iniciación de sesión en equipos unidos a Azure Active Directory híbridos. Además, no hay acceso a login.microsoftonline.com.
  • Enmendado un problema que provocaba que el sistema dejara de funcionar y generara código de error 0xC9.
  • Finalizado un problema con la tecnología de audio de 7,1 canales.
  • Solventado un problema que activaba el bloqueo de mayúsculas inesperadamente cuando se usaba RemoteApp. 31259510
  • Habilitado Windows para recuperar las capacidades actualizadas de la impresora para garantizar que los usuarios tengan el conjunto adecuado de opciones de impresión seleccionables.
  • Actualizada la compatibilidad con las ubicaciones de perforación y grapado para trabajos de impresión con la primera dirección de alimentación de papel de borde largo en ciertas impresoras.
  • Arreglado un problema con el uso de memoria alta al realizar transformaciones XSLT mediante MSXLM6.
  • Eliminado un problema que podía hacer que el Explorador de archivos y otras aplicaciones dejaran de responder durante varios minutos. Este problema se produce después de que un cliente se vuelva a conectar a la red corporativa e intente utilizar unidades asignadas para acceder a recursos compartidos de archivos en la red corporativa.
  • Se ha puesto fin a un problema que impedía a los clientes del bloque de mensajes de servidor 1 (SMB1) acceder al recurso compartido SMB después de reiniciar el servicio LanmanServer.
  • Han corregido un problema que podía hacer que la interfaz de red del clúster dejara de funcionar durante un breve período de tiempo. Como resultado, el controlador de interfaz de red (NIC) se marca como fallido. Cuando la red vuelve a funcionar, es posible que el sistema no detecte que la NIC está funcionando y la NIC permanece en estado fallido.
  • Localizado el problema al iniciar sesión en un dispositivo que se encuentra en el dominio actual mediante el perfil de usuario predeterminado de un dispositivo que se encuentra en un dominio diferente, pero de confianza. El servicio de perfil del dominio actual no puede recuperar el perfil de usuario predeterminado del dominio de confianza y usa el perfil de usuario predeterminado local en su lugar.
  • Corregido un problema que provocaba que un dispositivo dejara de funcionar si eliminaba archivos o carpetas que OneDrive sincronizaba.
  • Arreglado un problema que impedía a Windows activar Windows 10, versión 2004 mediante la clave OA 3.0 después de instalar KB4598291.
  • Enmendado un problema al evaluar el estado de compatibilidad del ecosistema de Windows para ayudar a garantizar la compatibilidad de aplicaciones y dispositivos para todas las actualizaciones de Windows.
  • Quitada la aplicación de escritorio Microsoft Edge Legacy que no es compatible e instala el nuevo Microsoft Edge. Para obtener más información, consulte Nueva Microsoft Edge para reemplazar Microsoft Edge Legacy con la versión de Windows 10 Update Tuesday de abril.
  • Reparado un problema que impedía a los usuarios usar el Protocolo de Escritorio remoto (RDP) para conectarse a un dispositivo Windows Server 2019 que se encuentra en modo experiencia de escritorio.
  • Solucionado un problema que permitía a nuestros socios empresariales trabajar con el programa de soporte técnico de Microsoft para crear mitigaciones personalizadas.
  • Corregido un problema que podía provocar una pantalla azul al intentar imprimir en determinadas impresoras mediante algunas aplicaciones y podía generar el error, APC_INDEX_MISMATCH.
  • Arreglado un problema con una conexión HTTP Keep-Alive en La puerta principal de Azure. Después de completar una solicitud y respuesta anteriores para mantener la conexión abierta, Azure Front Door intentará reutilizar la conexión. Después de un tiempo de espera inactivo, puede producirse una condición de carrera que cierre la conexión del Protocolo de control de transmisión (TCP). Como resultado, es posible que el cliente produzca un error con una respuesta de servidor no válida.
  • Enmendado un problema que provocaba que las sesiones de Escritorio remoto finalizaran inesperadamente.

Qualcomm ya trabaja en dos nuevos procesadores para Windows 10 ARM

Ya habíamos hablado en otras ocasiones de que Qualcomm tenía que despertar de su letargo para poder ofrecer chips de calidad a Windows 10 ARM. Apple con su primer procesador para Mac, el M1, había conseguido ridiculizar a Qualcomm. Sus procesadores 8cx no pueden competir contra los del gigante de Cupertino y por ello ha adquirido Nuvia. Aunque lo que veamos este año no tendrá el sello de Nuvia sí que existen cambios en los diseños de Qualcomm.

La empresa trabaja en dos procesadores diferentes, uno pensado para la gama alta y otro para la gama media. Vamos a ver en qué consisten las propuestas en las que trabaja Qualcomm.

Qualcomm SC7295 y SC8280, la respuesta al Apple M1 enfocada a Windows 10 ARM

La posibilidad de que Windows 10 utilice procesadores ARM es algo que le encanta a Qualcomm y ya trabaja en un sustituto del 8cx de 2ª Generación. El denominado como SC8280 de manera interna está basado en su predecesor, pero con frecuencias de reloj mayores.

Además, dispone de cuatro núcleos denominados como Gold+. Este cambio supone que repercutirá sobre la autonomía de los dispositivos al eliminarse los núcleos de bajo consumo. Algunos datos muestran el nuevo procesador alcanzando los 3GHz de frecuencia de reloj frente a los 2,7GHz habituales. Ahora nos queda por saber si será suficiente para competir contra los Apple M1 y sus sucesores.

Por otro lado, el SC7295 estaría basado en el Snapdragon SM7350, un procesador que llevará el nuevo Xiaomi Mi 11 Lite. Un procesador destinado a la gama media y a suceder al Snapdragon 7cx.

Según los informes que ha podido ver Winfuture, sólo uno de los núcleos alcanzaría los 2,7GHz mientras que el resto estarían en 2,4GHz. Unos números menores para un procesador del que todavía no hay información al respecto. Ojalá el rendimiento en Windows 10 ARM sea lo suficientemente bueno para no decepcionar.

Esta nueva generación de Qualcomm parece ser el paso previo a ver el trabajo de Nuvia. Seguramente veamos un cambio en los núcleos para conseguir responder al trabajo de los de Cupertino en los próximos meses pero por el momento parece que solo será una mejora de frecuencia. Qualcomm necesitará mucho más para poder comer en la misma mesa que Apple y sus procesadores ARM.

Skype Preview incorpora la cancelación de ruido activa

Parece que Microsoft todavía no se ha olvidado de Skype. La aplicación de mensajería sigue siendo muy popular y parece que Microsoft Teams para el ámbito familiar no está triunfando.  Ahora llega una esperada función a Skype en su versión preliminar, la versión 8.70.76.48 incorpora al fin cancelación de ruido activa.

Skype contará con cancelación de ruido activa

Este es el punto principal de la última actualización de Skype, la incorporación de cancelación de ruido activa. Esto facilita que en este tiempo donde las videollamadas han cobrado gran relevancia podamos hacerlas mejor desde cualquier parte. Además de esto también llegan otras pequeñas mejoras que vemos a continuación:

  • ¿Tienes ruido de fondo durante una reunión? No hay problema, llega la cancelación de ruido.
  • Adiós a las contraseñas. Se ha añadido el soporte de WAM a Windows 10 para que podamos cambiar entre diferentes cuentas sin necesidad de poner la contraseña todo el rato.
  • Descubre quien está en la llamada. Ahora Skype incorpora un botón de participantes para saber quién se encuentra en la llamada.
  • Por otro lado, ha movido la configuración de privacidad a un lugar más a la vista para que los usuarios tengamos el control.
  • Mejoras de rendimiento.

Pero eso no es todo. El gigante de Redmond también está trabajando en nuevas funcionalidades para hacer de Skype una app sensacional. Vamos a ver en que está trabajando el equipo de Microsoft:

  • Soporte en Safari
  • Soporte en navegadores basados en Chromium
  • Soporte para desenfocar el fondo en Skype en la web
  • Capacidad de bloquear la reunión
  • Búsqueda de contactos por número de teléfono

Esta actualización debería llegar para todos los usuarios en PC y en smartphones. Nos alegra ver como Skype empieza a salir del letargo. No sabemos si será demasiado tarde para competir, pero, parece que quieren ofrecer un mejor servicio.

Siete razones para olvidar Google Chrome y pasarte a Microsoft Edge

El nuevo Microsoft Edge está siendo toda una sensación. Tras muchos años de travesía en el desierto con Internet Explorer y el antiguo Microsoft Edge, parece que los de Redmond han dado por fin con la tecla. Pero, ¿qué es lo que tiene de especial el nuevo navegador de Microsoft? ¿Es realmente mejor que Google Chrome? Aquí tenéis nuestras siete razones por las que deberíais darle una oportunidad a Edge:

1. Compatible con todas las extensiones de Chrome

Tienda de extensiones de Microsoft Edge

Uno de los principales atractivos de Microsoft Edge es su gran similitud con Google Chrome. Esta semejanza no es casual sino que viene motivada por el hecho de que el navegador de Microsoft, al igual que Chrome, se basa en el proyecto de código abierto «Chromium».

Tras mucho tiempo intentando imponer su propio estándar en la web, los de Redmond finalmente han claudicado y han abrazo el proyecto de Chromium. Esto tiene una serie de ventajas directas e inmediatas para el nuevo Edge, las cuales podemos resumir de la siguiente manera:

  • Funcionamiento idéntico de los sitios web al que tenemos en Google Chrome. No existen problemas de compatibilidad.
  • Desarrollo más rápido gracias al código abierto.
  • Compatibilidad con todas las extensiones de la Google Chrome Web Store.

2. Edge cuenta con una mejor organización y diseño

Configuración de Edge

Edge cuenta con una organización y diseño más inteligente y adaptable. El apartado de la Configuración es especialmente claro y está muy bien dividido. El navegador es más fácil de usar en pantallas táctiles gracias a la disposición y tamaño de los iconos (demasiado pequeños en Chrome).

Además, Microsoft ha procurado que su navegador sea coherente con las nuevas líneas de diseño de Windows 10 en cuanto a iconografía, colores, sombras y efectos. Por ello, la experiencia al usar Microsoft Edge es mucho más continuista respecto a la que tenemos con el resto del sistema operativo.

Por si fuese poco, Microsoft escucha atentamente las sugerencias de los usuarios en lo que respecta a la facilidad de uso y ha añadido una característica muy interesante al navegador: la visualización del historial en un menú desplegable en lugar de abrir una pantalla propia.

3. Pestañas verticales

Las pestañas verticales no son un invento de Microsoft pero sí se han decidido a implementarlas antes que Google Chrome. Gracias a ellas podremos «limpiar» la interfaz de nuestro navegador cuando se llena de multitud de pestañas en la parte superior.

Si bien esta función ya había sido utilizada antes por otros navegadores como Opera o Vivaldi, la implementación de Microsoft no se ha quedado atrás y prometen seguir trabajando para mejorarla en base al feedback de los usuarios.

4. Colecciones de Edge

Colecciones de Microsoft Edge

Las Colecciones de Edge son una de esas características que marcan la diferencia entre un navegador y otro. Gracias a ellas podremos agrupar imágenes, enlaces y texto de forma compartimentalizada para organizar mejor nuestro flujo de trabajo.

Con las Colecciones nuestras ideas estarán siempre organizadas. Se acabó lo de tener que guardar un sinfín de imágenes y textos en nuestros archivos y documentos mientras trabajamos en algo o planeamos un viaje. Además, si utilizamos Edge en distintas plataformas, veremos cómo nuestras colecciones están sincronizadas entre todos los dispositivos. Una vez completada una colección, podremos exportarla directamente a Excel, OneNote, Word o Pinterest.

5. Modo lectura: una apuesta por la accesibilidad

Modo lectura de Microsoft Edge

Pasamos ahora a una de las funciones más amadas por los amantes de la lectura y por cualquier usuario al que le guste leer texto online sin distracciones y poder trabajar con él: el modo lectura de Edge.

El apartado de «Preferencias de texto» nos permite elegir el tamaño del texto, el espaciado y cambiar el tema de la página. Las «Herramientas gramaticales», por su parte, nos otorgan la opción de dividir las palabras en sílabas y marcar categorías gramaticales.

El modo lectura de Edge, además, nos permite escuchar en alto una narración del texto, el cual será leído por una voz que podremos personalizar e incluso elegir la velocidad a la que queremos que lea.

6. Suspensión de pestañas

Pestañas en espera en Edge

Los navegadores basados en Chromium son rápidos y garantizan un buen funcionamiento. Sin embargo, no es oro todo lo que reluce. Uno de los males que tienen en común navegadores como Chrome y Edge es el excesivo uso de memoria RAM, lo cual sucede especialmente cuando tenemos muchas pestañas abiertas.

El equipo de Microsoft Edge, para mitigar este problema, ha lanzado recientemente las «pestañas en espera», una característica que viene habilitada por defecto pero que podemos personalizar. Gracias a esta función, cuando llevemos X tiempo con una pestaña abierta sin ser utilizada, el navegador la pondrá en suspensión, ahorrándonos memoria RAM para poder seguir trabajando holgadamente.

Chrome cuenta con una función similar pero no nos permite elegir el tiempo de inactividad de una pestaña antes de entrar en suspensión ni establecer una «lista blanca» de sitios a los que esto no se aplique. Se trata de una característica muy útil para equipos con poca memoria RAM, haciendo de Edge una opción muy a tener en cuenta para dispositivos de gama de entrada.

7. Arranque rápido: Edge es la mejor opción para la gama baja

Arranque rápido en Microsoft Edge

Con Edge 89 llegó el arranque rápido, otra característica enfocada a mejorar la experiencia de usuario de aquellos que utilizan Windows en un equipo poco potente. Si Chromium no se ha caracterizado históricamente por su eficiente gestión de recursos, tampoco lo ha hecho por su velocidad en el inicio. El arranque rápido de Edge viene a poner punto y final a esto.

Gracias a él, el navegador «precarga» lo esencial cuando arrancamos Windows, de manera que cuando queramos abrirlo el tiempo de espera sea muy inferior. Tanto en este caso como en el de la suspensión de pestañas, creemos que se verán especialmente beneficiados los dispositivos que se lancen al mercado con Windows 10X, el nuevo sistema operativo de Microsoft que competirá contra los Chromebook de Google en la gama baja y donde Microsoft Edge jugará un papel fundamental (al ser el único navegador que podremos utilizar).

Ambie White Noise, la mejor app para concentrarte o relajarte en Windows 10

El ruido blanco ha logrado una gran popularidad en los últimos años. Se ha demostrado que este tipo de sonido mejora la concentración o relajación de las personas durante ciertas actividades. De ahí que hayan surgido numerosas aplicaciones y, en esta ocasión, vamos a hablar de Ambie White Noise para Windows 10.

Ambie White Noise es una aplicación creada por Daniel Paulino, ingeniero de Microsoft, utilizando las tecnologías UWP y WinUI con la premisa de que «menos es más». Por lo tanto, no encontraremos características innecesarias ni un diseño complejo de utilizar. Además, vemos que hay un gran trabajo de optimización en cuanto a uso de recursos hardware.

Ambie White Noise cuenta con 13 sonidos que podremos mezclar

Cuando abrimos la aplicación, nos encontraremos con una muestra de trece sonidos: lluvia, aves, hoguera, ruido blanco… Cada uno de estos nos puede servir para mejorar nuestra concentración o ayudarnos a relajarnos en función de la situación en la que nos encontremos.

Por ejemplo, es bastante habitual utilizar los sonidos de ruido blanco para mejorar la concentración a la hora de estudiar o trabajar. Por otro lado, también es habitual el sonido de la hoguera para relajarnos antes de prepararnos para dormir.

Mezcla de sonidos en Ambie White Noise
Guardando una mezcla de sonidos en Ambie White Noise

Además, podremos realizar nuestras propias mezclas, reproduciendo varios de estos sonidos al mismo tiempo. En la parte inferior de Ambie White Noise, contaremos con una barra de sonido por cada uno para ajustar el volumen y mejorar estas mezclas. Tendremos la posibilidad de guardarlas para usarlas más adelante o compartirlas a través de un enlace.

Minirreproductor, temporizador, modo salvapantallas y más

Ambie White Noise cuenta con minirreproductor, de forma que podemos mantener la aplicación siempre en primer plano sin que moleste a la hora de trabajar. También, cuenta con temporizador, por lo que podemos indicar el tiempo de reproducción antes de que se detenga. Esto es muy útil, por ejemplo, si utilizamos la aplicación antes de irnos a dormir.

Minirreproductor de Ambie White Noise usando Microsoft Word
Minirreproductor mientras utilizamos Microsoft Word

El «modo salvapantallas» pone la aplicación a pantalla completa con el fondo correspondiente al clip de audio que se está reproduciendo. El objetivo es aumentar la concentración y evitar que nos distraigamos utilizando el dispositivo con Windows 10.

Aparte de estos 13 sonidos, podremos adquirir más muestras desde el catálogo de sonidos. De esta forma, Ambie White Noise evita sobrecargar la aplicación y deja en manos del usuario los sonidos que quiere utilizar. Además, estos se sincronizarán junto con las mezclas gracias a la integración de la cuenta Microsoft.

Ambie White Noise
Ambie White Noise
Developer: Jenius Apps
Price: Free

Esta es la solución al pantallazo azul APC_INDEX_MISMATCH de Windows 10 al intentar imprimir

A principios de esta semana, Microsoft publicaba la actualización KB5000802 para Windows 10 Versión 20H2. En principio, este parche incluía las típicas correcciones de errores y de seguridad que los de Redmond publican mensualmente para su sistema operativo. Sin embargo, numerosos usuarios se han encontrado con un desgradable problema al intentar imprimir.

Este fallo ha aparecido, sobre todo, en escenarios empresariales, ya que no afecta a todas las impresoras. Aquellos que intenten utilizar las impresoras de Kyocera, Ricoh y Zebra recibirán un pantallazo azul con el código APC_INDEX_MISMATCH.  Posteriormente, el ordenador con Windows 10 procederá a reiniciarse y el documento no habrá salido por la impresora.

BSOD APC_INDEX_MISMATCH que aparece al imprimir en Windows 10 tras instalar la actualización KB5000802

Microsoft ofrece una solución alternativa a desinstalar la actualización KB5000802

Microsoft ha reconocido el fallo con la actualización KB5000802 y, mientras trabaja en un nuevo parche para solucionarlo, ha publicado una alternativa. De esta forma, no tendremos que desinstalar la actualización y dejar de contar con los últimos parches de seguridad. Así es cómo podemos solucionar el pantallazo azul APC_INDEX_MISMATCH:

  1. Abre el diálogo «Ejecutar» con la combinación de teclas Windows + R.
  2. Escribe printmanagement.msc y pulsa Aceptar.
  3. Si aparece el error «Windows no puede encontrar el archivo printmanagement.msc», abre el Menú Inicio y escribe «Administrar características opcionales». Abre el resultado que aparece y, una vez se abra la ventana, pulsa en «Agregar una característica». En el cuadro de búsqueda, escribe «impresión» y selecciona la «Consola de administración de impresión». Instala esta característica y vuelve al paso 1.
  4. En el panel izquierdo, expande «Servidores de impresión», expande tu nombre de equipo y elige «Impresoras».
  5. Ahora, podrás ver el tipo de controlador instalado para cada una de las impresoras.

Administración de impresoras de Windows 10

Si se trata de un controlador de Tipo 3 es posible que te encuentres entre los afectados por este problema. Los usuarios de Windows 10 Versión 20H2 con la actualización KB5000802 instalada que usen controladores de Tipo 4 no deberían verse afectados. A continuación, vemos los pasos para solucionar este problema:

  1. Pulsa con el botón secundario del ratón sobre el Menú Inicio y ejecuta «Windows PowerShell (administrador)».
  2. Escribe el siguiente comando sustituyendo «nombredeimpresora» por el nombre de tu impresora, que habrás podido ver previamente en el Administrador de impresión.
    rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “Nombredeimpresora”
  3. Si en la ventana que aparece, en la línea de atributos no aparece la palabra «Direct», tendremos que ejecutar el siguiente comando:
    rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n «Nombredeimpresora» attributes +direct

Tras realizar estos pasos, que son aplicables desde Windows 10 Versión 1803 hasta la Versión 20H2 y Windows Server 2019, el error debería estar solucionado. Por su parte, Microsoft se ha comprometido a ofrecer una solución definitiva durante la próxima semana.

El nuevo Microsoft Edge comienza sus pruebas en Xbox

El nuevo Microsoft Edge está cosechando todas las valoraciones positivas que no recibió su predecesor. El navegador de Microsoft ha conservado su nombre pero ha cambiado todo lo demás. Un nuevo motor compartido con Google Chrome (Chromium), un nuevo diseño, nuevas funciones e incluso un nuevo logotipo hacen de Edge un producto totalmente diferente al que conocíamos. Su siguiente paso es el desembarco en Xbox y este podría estar mucho más cerca de lo que pensábamos.

Edge Chromium proporcionará una experiencia de navegación mejorada en Xbox

Gracias a Tom Warren, periodista en The Verge, hemos podido saber que Microsoft ya ha comenzado la fase de pruebas del nuevo Edge en Xbox. Los usuarios que tengan acceso a la última build de Xbox Alpha Skip-Ahead ya pueden probar el nuevo Microsoft Edge en su Xbox One y Xbox Series X/S.

Según The Verge, aunque todavía falta el soporte completo para teclado y ratón, el funcionamiento con mando es correcto. Señalan también que, como cabría esperar, esta primera versión es todavía algo inestable y presenta bugs evidentes.

La presencia de un navegador como el nuevo Edge en Xbox es una gran noticia para los usuarios de las consolas de Microsoft. Al estar basado en Chromium, su compatibilidad mejorada con ciertas webs como Discord o con determinados servicios como Google Stadia será un importante punto a favor.

Esta versión de Microsoft Edge, como no podría ser de otra manera, se sincroniza perfectamente con nuestro teléfono y PC y tiene completo soporte de extensiones. Además, goza de todas las características que hacen tan especial a este navegador frente a sus competidores como las Colecciones, las pestañas verticales y el lector de PDF.

El soporte para la antigua versión de Edge en Windows 10 finaliza este 9 de marzo, así que pronto tendremos que decirle adiós definitivamente. El comienzo de la fase de pruebas de Edge en Xbox nos hace pensar que su llegada es mucho más cercana de lo cabe esperar. Ojalá pronto tengamos nuevas noticias al respecto.

Xbox Live sufre una caída a nivel mundial

[Actualización] Tras seis horas con el servicio caído, que ya nos parecen muchas, esta madrugada han solventado los problemas existentes y ya podéis conectaros con normalidad.

La fiabilidad de los servidores de Microsoft es increíble pero no están exentos de posibles caídas. Sucede con Azure, con Office y por supuesto con Xbox Live. El servicio de videojuegos online de Microsoft sufre ahora mismo una caída a nivel mundial.

Xbox Live está caído, no eres tú

Aunque podáis pensar que puede ser vuestra conexión lo que está fallando, no es así. El equipo de Xbox ha indicado que el servicio está caído y que los usuarios no podemos iniciar sesión. Entendemos que es un fallo puntual y que en las próximas horas se restablecerá plenamente el servicio.

Si no has iniciado sesión en tu Xbox, se producirá un error en el proceso de inicio de sesión, lo que impedirá el acceso a determinados servicios, como el chat de Xbox Party. Es posible que algunas aplicaciones no se inicien sin que los servicios principales de Xbox Live estén en línea, y varios juegos tampoco se iniciarán correctamente.

Estaremos atentos a cualquier información al respecto y os mantendremos informados cuando el servicio se restablezca. Es una lástima pero ningún servicio es infalible y en esta ocasión le ha tocado a Microsoft.

Windows 10 October 2020 Update llega a un 20% de los equipos

Nuevamente termina un mes y tenemos que hablar de los datos de AdDuplex. En esta ocasión vemos otro pequeño incremento en el número de usuarios dando el salto a Windows 10 October 2020 Update, quizás menos de los esperados. La última compilación de Windows 10 ya cuenta con un 20% de los usuarios, un leve aumento respecto al último mes.

Windows 10 October 2020 Update supera al fin el 20% de cuota de usuarios

Realmente, si somos justos no ha superado el 20% pues se encuentra justo en este porcentaje. Como ya sabéis, los datos de AdDuplex se basan en una pequeña muestra de los dispositivos con Windows 10 (80 mil dispositivos). La parte positiva de esta lectura es que si sumamos las dos últimas versiones de Windows 10 estas alcanzan un 61,8% de cuota.  Los datos de AdDuplex de febrero de 2021

Al haber ampliado el periodo de soporte por el COVID19 los usuarios de Windows 10 October 2019 Update no han dado el salto a la nueva versión de Windows 10. Normalmente Microsoft había decidido que a estos usuarios se les ofreciese actualizar a la última versión de Windows 10, dándoles un año para actualizar.

Como se puede ver en este segundo gráfico, se puede percibir una clara inclinación en las últimas curvas implicando un despliegue más lento a la hora de actualizar. Esto ahora mismo no es un problema pero podría serlo en el largo plazo. Veremos si el gigante de Redmond puede corregir esta situación en los próximos meses.

La progresión en las actualizaciones según AdDuplex

Sea como fuere, tampoco se puede hablar de fragmentación dentro de Windows 10. Se trata de un despliegue más lento pero todavía no deberíamos considerarlo un problema. Habitualmente, Microsoft consigue siempre mantener los mismos porcentajes a lo largo del tiempo. En esta ocasión no tenemos información sobre los dispositivos Surface dentro de AdDuplex lo que implica que no hay grandes cambios respecto a anteriores informes. Veremos si durante el mes de marzo se incorporan más usuarios y se alcanza el 25 o 30% de cuota.