Windows Phone se ha colocado como tema candente en la actualidad de Microsoft, años después de desaparecer. Si a comienzos de esta semana hablábamos de cómo Satya Nadella se arrepentía de haber cerrado la división de móviles como lo hizo, ahora tenemos la versión de un ex-empleado de Microsoft.

Brandon Watson, ex-director de Experiencia de Desarrollo de Windows Phone, ha decidido dar en Twitter su versión de los hechos. Sorprendentemente, no culpa a la tienda de aplicaciones como principal causa de los problemas, si no como una consecuencia.

El fracaso de Windows Phone fue culpa de los operadores, opina Watson

En aquella época era habitual adquirir los móviles con grandes ofertas de los operadores combinadas con sus tarifas. La obligación de vender los móviles libres en Europa acabó con esa práctica, que sigue siendo habitual en mercados como Estados Unidos. Por lo tanto, los comerciales de las tiendas de telefonía eran quienes te guiaban en la compra del dispositivo.

We were fighting an uphill battle trying to get the carriers to feature our phones with their sales people. You're just not going to win if you're getting generation behind handsets from Samsung, LG, etc. This was a primary reason why we had to buy Nokia. Even with that, getting…

— Brandon Watson (@BrandonWatson) October 24, 2023

Brandon Watson culpa a los operadores por no haber impulsado la venta de teléfonos con Windows Phone. Indica que se les daba protagonismo una semana o dos tras un lanzamiento, pero poco a poco eran relegados a una esquina de la tienda. Mientras tanto, Apple seguía presente en el centro del local.

Librábamos una batalla cuesta arriba para intentar lograr que los operadores diese protagonismo a nuestros teléfonos a través de su personal de ventas.

Mientras mucha gente culpa a la tienda de aplicaciones, Brandon indica que el crecimiento de la Windows Store en sus dos primeros años fue imparable en comparación a los mismos periodos de la App Store y la Play Store. Sin embargo, en cuanto faltaba una app del TOP 50, los vendedores dejaban de recomendar estos teléfonos.

«Lo entiendo, había gente que tenía FOMO porque no podía jugar a la última versión de Candy Crush o Angry Birds. La aplicación bancaria de Chase no estaba disponible. Entiendo. Pero, de nuevo, las matemáticas combinatorias hacen que todo el mundo tenga una aplicación que no puedan conseguir y que sus amigos tengan y que permita que la discusión gire en torno a «no había suficientes aplicaciones».

Concretamente, la falta de aplicaciones la achaca como consecuencia directa de la falta de ventas. Brandon indica que no es lo mismo la cuota de mercado que la cuota de beneficio y que, si los desarrolladores hubiesen podido obtener un mayor beneficio, la cuota de mercado no hubiese importado. Este es el caso, por ejemplo, de Apple fuera de Estados Unidos.

No es lo mismo «cuota de mercado» que «cuota de beneficios»

Además, indica que Microsoft falló al no facilitar las herramientas que utilizaban internamente para construir aplicaciones. Esto hizo que la experiencia de las aplicaciones tampoco fuese la ideal para el consumidor final.

«De hecho, creo que el mayor problema con nuestra historia de desarrollador fue que no permitimos que las herramientas que usábamos internamente fueran utilizadas por desarrolladores externos. Por lo tanto, las experiencias de la aplicación divergieron».

En esta historia vemos otro punto de vista, de un empleado de Microsoft, que vivió en persona el hundimiento de Windows Phone. Nos encanta ver cómo años después, el sistema operativo sigue siendo recordado y que empezamos a obtener testimonios desde dentro de la compañía sobre cómo fue su desparición.

No es ningún secreto que Google gasta ingentes cantidades de dinero para posicionar su buscador entre los principales fabricantes de navegador y teléfonos móviles del mundo. La empresa con sede en Mountain View es conocedora de que cada vez menos gente pierde tiempo en cambiar el buscador predeterminado, por lo que buscan formas de mantener su dominio. Concretamente, la estrategia es tirar de billetera.

El gigante del buscador gasta miles de millones de dólares en pagar a actores tan importantes como Apple, Samsung o Mozilla para que Google continúe siendo su buscador predeterminado. Si cualquiera de ellos decide optar por Bing o crear su propio motor de búsqueda, Google perdería un porcentaje de cuota que se traduciría en una gran pérdida para su principal fuente de ingresos: el mercado publicitario.

26 mil millones de dólares pagó Google a otros fabricantes para ser el buscador por defecto

Hasta ahora, teníamos estimaciones sobre las cantidades que Google pagaba a distintos actores del mercado para asegurar su dominio. En concreto, se estimaba que Apple ingresaba 15 mil millones de dólares al año para mantener a Google como buscador por defecto en Safari. Sin embargo, la cifra real es todavía mayor: 18 mil millones de dólares.

La cifra se ha publicado en el juicio antimonopolio que se está celebrado contra Google en Estados Unidos. Son 18 mil millones de dólares los que Google paga por ser el buscador por defecto en iOS, que domina mercados de telefonía móvil como el estadounidense. Esto deja a Bing y otros competidores con un margen muy pequeño para poder actuar.

Sin embargo, la cifra que Google abona cada año es todavía mayor si metemos a Samsung o Mozilla en la ecuación. El monto asciende hasta los 26,3 mil millones de dólares si englobamos a Apple, Samsung, Mozilla y otros fabricantes en los que la gran G se coloca como buscador por defecto.

Todavía no hay sentencia en este juicio, por lo que no se puede determinar si Google forma un monopolio. Lo que sí es seguro es que la firma emplea el 30% de su beneficio anual en mantener su status. Veremos cómo acaba y qué medidas se podrían imponer contra la empresa.

Copilot es la gran apuesta de Microsoft para la próxima década. Ahora mismo, la inteligencia artificial generativa se ha colocado en el foco de la empresa, que ha decidido integrarla en todas sus aplicaciones y servicios. Sin embargo, la gran puerta de entrada para el chat conversacional está siendo Microsoft Edge.

Bing y Microsoft Edge están siendo los dos grandes aliados para llevar Copilot al público de consumo. Por supuesto, esto no solo incluye los dispositivos con Windows, si no que también intenta estar presente en iOS y Android gracias a las versiones móviles del navegador.

Microsoft Edge en Android hará un resumen de la web al pulsar el icono de Copilot

Aunque Copilot ya estaba presente en Microsoft Edge para Android, ahora al pulsar sobre el icono el navegador creará un resumen de la web que estemos viendo en ese momento. Por supuesto, podremos elegir si crear el resumen con el modelo de Bing o si, por el contrario, queremos utilizar GPT-4 para resumir el contenido.

Además de crear resúmenes, Copilot podrá responder a preguntas relacionadas con el texto. Estas preguntas las podremos hacer de forma escrita con el teclado o, también, podemos utilizar nuestra voz al pulsar el icono del micrófono. De esta forma, la inteligencia artificial tendrá el contexto de la web que estemos visitando en Microsoft Edge.

Lo que no está claro es cuando estará disponible esta característica para todos los usuarios. Desde Windows Latest indican que el despliegue es escalonado y que, por lo tanto, algunos usuarios tendrán que esperar para disfrutarlo en estable. Sin embargo, los usuarios con la versión Beta de Microsoft Edge en Android ya pueden comenzar a probar la característica.

Con esto, los de Redmond continúan su esfuerzo por aumentar la adopción de Copilot. Recordemos que hace unas semanas Microsoft anunció la unificación de Copilot entre todos sus servicios y esto es solo un paso más.