Cuando Microsoft lanza actualizaciones de características, a veces es necesario aplicar algunos bloqueos que no permiten actualizar a dichas versiones. Se aplican de manera preventiva cuando se encuentran problemas con ciertos drivers o software, para evitar comprometer la experiencia de los usuarios.
Uno de los bloqueos que existía era con los usuarios de Asphalt 8, cuyo juego no funcionaba correctamente bajo 24H2. Microsoft acaba de solucionar los problemas con el juego, y por ende, levantan el bloqueo para que puedan actualizar.
Microsoft elimina otro bloqueo que impedía a algunos usuarios actualizar a Windows 11 24H2
Cuando Microsoft lanzó Windows 11 24H2, se aplicaron algunos bloqueos que impedían a los usuarios actualizar a la nueva versión. Estos bloqueos se realizaron de forma preventiva, ya que había hardware, software o drivers que dejaban de funcionar en esta nueva versión.
Uno de los bloqueos era relacionado con los usuarios que jugaban al conocido juego de carreras Asphalt 8. En Windows 11 24H2, los usuarios reportaron que dicho juego dejaba de responder de manera aleatoria y forzaba al usuario a reiniciar el juego. Debido a esto, Microsoft suspendió temporalmente la capacidad de actualizar a 24H2 vía Windows Update.
Tras la actualización acumulativa de marzo, parece que los problemas con el juego se han solucionado. Y así lo ha hecho Microsoft saber con una actualización en su documentación donde recopilan los bloqueos aplicados a algunos usuarios:
Después de instalar Windows 11, versión 24H2, podría enfrentarse a problemas con Asphalt 8 (Airborne). El juego podría dejar de responder con una excepción mientras estás usando o saliendo de ella, y tendrás que reiniciar el juego para recuperarse de la excepción.
Para proteger su experiencia de actualización, hemos aplicado una suspensión de compatibilidad en los dispositivos que usan Asphalt 8. Estos dispositivos no se ofrecerán para instalar Windows 11, versión 24H2 a través del canal de versión Windows Update. Los administradores de TI que usan informes de Windows Update para empresas pueden comprobar este problema mediante su identificador de protección: 52796746.
Importante: Se recomienda no intentar actualizar manualmente a la versión 24H2 mediante el Asistente para instalación de Windows 11 o la herramienta de creación de medios hasta que se resuelva este problema.
Resolución: Este problema se ha resuelto. Se ha eliminado la suspensión de protección (id . 52796746) que se había implementado anteriormente para este problema.
La actualización Windows 11, versión 24H2, puede tardar hasta 48 horas en ofrecerse en la configuración de Windows Update . Reiniciar el dispositivo podría acelerar el proceso.
Como indica el pequeño comunicado, en aproximadamente 48 horas, los usuarios que tenían instalado Asphalt 8 podrán actualizar con normalidad a Windows 11 24H2. Todavía quedan algunos problemas por resolver, pero la solución de este bug ayuda a que más usuarios puedan actualizar a la nueva versión de Windows 11.
