Durante unos días, muchos usuarios podían pensar que Microsoft había vuelto a romper algo en Windows 11, y a veces no os falta razón. Al abrir el panel de emojis con Windows + ., la pestaña de GIFs mostraba el mensaje “GIF service is not available”. Sin embargo, el problema no estaba en una actualización defectuosa del sistema: Google ha apagado la API de Tenor que Windows 11 utilizaba para mostrar GIFs.
Los GIFs de Windows 11 no se han roto: Google ha apagado Tenor y Microsoft ya tiene sustituto
El cambio afecta a equipos con Windows 11 24H2, 25H2 y 26H1 que no hayan instalado las últimas actualizaciones opcionales. Desde el 30 de junio de 2026, esos usuarios pueden ver el aviso de servicio no disponible al intentar buscar GIFs desde el panel de emojis. Pero como todo tiene una solución muy sencilla, actualizar nuestro equipo a la última versión.
La explicación es bastante sencilla: Windows 11 dependía de Tenor para buscar y mostrar GIFs animados. Al retirar Google ese servicio, la función quedó sin una fuente desde la que cargar resultados. No es un fallo clásico del sistema, sino un recordatorio incómodo de cómo incluso funciones aparentemente nativas dependen cada vez más de servicios externos.
Microsoft migra de Tenor a GIPHY con una actualización
Microsoft ya había preparado el recambio. La compañía ha sustituido Tenor por GIPHY en el panel de emojis mediante las actualizaciones opcionales publicadas el 23 de junio: KB5095093 para Windows 11 24H2 y 25H2, y KB5095091 para Windows 11 26H1. Una vez instaladas, el panel vuelve a mostrar GIFs sin necesidad de configurar nada adicional.
Eso sí, la experiencia puede cambiar. Como ahora los resultados llegan desde GIPHY, las búsquedas pueden devolver animaciones distintas, con otro orden y otra biblioteca de contenido, al menos hasta que nos adaptemos a la nueva experiencia. El botón seguirá estando donde estaba, pero los GIFs habituales quizá no aparezcan exactamente igual.
Para restaurar la función, basta con ir a Configuración > Windows Update e instalar la última actualización de calidad. Microsoft ha gestionado bien la transición, pero el episodio deja una lectura clara: Windows 11 necesita depender menos de servicios externos invisibles para funciones básicas. Al final, Microsoft se ha centrado tanto en la IA que depende de muchas cosas para terceros, y no siempre es una buena idea.
