La transformación digital se ha vuelto esencial para que las empresas, desde las más pequeñas hasta las más grandes, sigan siendo competitivas en el acelerado y cambiante panorama actual en los negocios. «Transformarse o morir» es una máxima que podría resumir a la perfección la importancia que tiene para las empresas adaptarse a los nuevos avances tecnológicos. Hoy en día no basta con depender únicamente de los modelos tradicionales. Las organizaciones deben acelerar sus capacidades digitales para estar a la altura de los nuevos avances y las expectativas de los clientes para asegurar el éxito a largo plazo. Al adoptar la tecnología digital en todas las áreas del negocio y aprovechar las nuevas herramientas y plataformas, las empresas pueden mejorar su eficiencia, satisfacer mejor las necesidades de sus clientes y seguir siendo competitivas en un mercado cada vez más global.
En los últimos años, sobre todo a raíz de la pandemia de Covid-19, hemos sido testigos de una rápida transformación del mundo empresarial, en el que muchas compañías han adoptado nuevas tecnologías para agilizar sus operaciones, ofrecer mejores productos y servicios a los clientes finales y mejorar sus resultados y la toma de decisiones. La transformación digital puede reducir significativamente los costes y aumentar la eficiencia mediante la automatización de los procesos manuales y la optimización de las operaciones. Además, también ayuda a las empresas a cumplir con las expectativas de los clientes, aumentando su retención y mejorando los índices de satisfacción.
Consejos para digitalizar tu empresa
España es el séptimo país europeo con la mayor adopción digital, según el ‘Índice de Economía y Sociedad Digital (DESI) 2022’. A pesar de ello, la digitalización sigue siendo una de las asignaturas pendientes de empresas y autónomos españoles. No es de extrañar, teniendo en cuenta que la transformación digital es compleja y presenta numerosos desafíos para los empresarios y los emprendedores. Pero, ¿cómo emprender con éxito el camino de la digitalización? La directora de sector Financiero y Seguros de Microsoft en España, Silvia Hernández, comparte sus mejores consejos para digitalizar un negocio.
- Disponer del talento necesario. El talento y la tecnología juegan un papel clave en la digitalización de las empresas. Las compañías deben asegurarse de que cuentan con el talento necesario para ejecutar el plan de transformación digital. Por este motivo, cada vez son más las empresas que demandan perfiles relacionados con las nuevas tecnologías, profesionales que hayan estudiado un máster en transformación digital o un máster en marketing digital, con el objetivo de cobrar ventaja en el nuevo mundo digital.
- Establecer objetivos de negocios claros. Uno de los aspectos más importantes a la hora de digitalizar una empresa es establecer objetivos de negocios claros. Esto permite a las empresas avanzar con mucha más decisión, velocidad y convencimiento, algo fundamental para emprender con éxito el camino de la transformación digital.
- Incorporar la tecnología a la estrategia de negocio. Hoy en día, las empresas pueden utilizar una amplia variedad de herramientas tecnológicas en la nube. Azure, la plataforma en la nube de Microsoft, es un buen ejemplo de ello. Sin embargo, lo más importante es incorporar la tecnología como parte de la estrategia del negocio para que tenga un impacto directo en los indicadores más importantes de la empresa, como la eficiencia, la experiencia de empleado o la experiencia de cliente.
