En un movimiento preventivo, Microsoft ha decidido bloquear la actualización de Windows 11 24H2 en dos modelos de Asus, X415KA y X515KA, debido a problemas críticos de compatibilidad que causan pantallazos azules de la muerte (BSOD). Este bloqueo se ha implementado en colaboración con Asus para proteger a los usuarios de posibles fallos durante la actualización.
Durante el proceso de actualización a Windows 11 24H2, los dispositivos afectados presentan errores que impiden la instalación completa. Los usuarios han reportado que sus equipos quedan inutilizables y muestran una pantalla azul con un mensaje de error. Microsoft y Asus están trabajando juntos para identificar y resolver estos problemas de compatibilidad.
Los Asus Vivobook, afectados por un BSOD al actualizar a Windows 11 24H2
Los modelos afectados son el Asus Vivobook 14 X415KA, que utiliza un procesador Intel Pentium Silver N6000, y el Asus Vivobook 15 X515KA, que utiliza un procesador Celeron N45002. Ambos modelos han sido identificados como susceptibles a estos fallos durante la actualización.
Microsoft recomienda a los usuarios de estos modelos que no intenten forzar la actualización manualmente. En su lugar, sugiere esperar a que se publique una solución por parte de Microsoft y Asus. Los administradores de TI pueden verificar este problema utilizando el ID de salvaguardia 54157480 en Windows Update for Business.
Este bloqueo afecta a una parte significativa de los usuarios que han optado por estos modelos Asus. Sin embargo, Microsoft ha tomado esta medida para asegurar que la experiencia de actualización sea segura y sin problemas. La compañía ha destacado que la seguridad y estabilidad del sistema operativo son sus prioridades principales.
La decisión de Microsoft de bloquear la actualización de Windows 11 24H2 en ciertos modelos de Asus subraya la importancia de la compatibilidad y la estabilidad en el desarrollo de software. A medida que la compañía trabaja en una solución, los usuarios afectados deben seguir las recomendaciones para evitar problemas adicionales.
