Con el paso del tiempo, Windows ha ido evolucionando y ganando nuevas características interesantes para beneficio de los usuarios. Y una de las mejores funciones que recibió, al menos enfocadas en seguridad, fue Windows Hello. Básicamente, es una nueva forma de iniciar sesión en el ordenador, de manera rápida y segura.
Y es que Windows Hello permite utilizar métodos biométricos como comprobación de identidad para iniciar sesión en Windows de forma más rápida. Esta ha funcionado muy bien durante mucho tiempo. Sin embargo, como comentan los compañeros de The Verge, ha dejado de funcionar en la oscuridad. Y, aunque algunos han pensado que se debe a un error, no es así.
Microsoft deshabilita el reconocimiento facial de Windows Hello
Como hemos mencionado, Windows Hello es una función de inicio rápido y seguridad que se añadió al sistema operativo de Microsoft. Básicamente, permite que el usuario arranque el PC rápidamente y verificando su identidad mediante un sistema biométrico.
Los métodos biométricos que utiliza Windows Hello van desde las huellas dactilares, reconocimiento facial y hasta un PIN. Por ende, el usuario puede elegir el que más le guste o se ajuste a sus preferencias.
Una particularidad del reconocimiento facial de Windows Hello era que funcionaba muy bien en la oscuridad. Esto hacía que pudiera reconocer tu rostro incluso en condiciones de poca luz. Esto era posible debido a que Microsoft empleaba la cámara a color más los sensores de infrarrojo para detectar la cara del usuario.
Sin embargo, se ha reportado que esto ya no es posible. Dicho de otro modo, Windows Hello ya no funciona en la oscuridad. Uno podría pensar que se trata de un «bug» o error, pero no es así. De hecho, fue una decisión de Microsoft que se implementó como parte de un parche de seguridad para corregir una vulnerabilidad.
Desde el pasado mes de abril, Windows Hello implementó este cambio de forma silenciosa con intención de corregir una vulnerabilidad con la suplantación de Windows Hello. En consecuencia, se ha prescindido de esta posibilidad.
Microsoft ha compartido algunos detalles en sus notas de parche de Windows Update correspondientes al mes de abril de 2025. En este comunicado señalan que, tras instalar es actualización o alguna posterior, con intención de mejorar la seguridad, Windows Hello requiere que las cámaras de color vean un rostro visible para permitir el inicio de sesión.
Los usuarios que quieren seguir disfrutando de la posibilidad de que Windows Hello vea en la oscuridad, deben deshabilitar manualmente la cámara web desde el Administrador de dispositivos en Windows 11, pero, en consecuencia, no podrán usar la cámara en ninguna aplicación.
Cabe destacar que esta vulnerabilidad fue descubierta por la Universidad Tecnológica de Nanyang y se calificó como «importante». Afortunadamente, no fue divulgada ni explotada de forma pública. Sin embargo, Microsoft tomó la decisión de que la forma de corregir este error era desactivando el reconocimiento facial en un ambiente oscuro.
Se desconoce, al menos por el momento, si Microsoft planea volver a incluir esta posibilidad en el futuro. Mientras tanto, solo se sabe a ciencia cierta que esta característica fue deshabilitada. Así que, si solías usar Windows Hello y su reconocimiento facial, tendrás que asegurarte de que hay muy buena iluminación.
