Outlook se rehace para la era de la IA: Microsoft reorganiza el equipo y promete un cliente “asistente”

Desde sus comienzos Outlook ha sido la aplicación de correo electrónico por antonomasia. Sin embargo, desde hace poco tiempo y «gracias» a sus elementos web Outlook ha empeorado. Tanto es así que desde Microsofters recomendamos encarecidamente no utilizar el nuevo Outlook. Ahora llega el giro más profundo, que no necesario: Microsoft reorganiza el equipo de Outlook y lo reconstruirá “desde cero” alrededor de la IA, con Copilot como eje. En un memo interno al que ha tenido acceso Notepad (la newsletter de The Verge), Gaurav Sareen —nuevo responsable directo del producto— describe Outlook como un “doble” que lee tus correos, propone respuestas, prioriza tu bandeja y organiza tu tiempo. No es “poner IA encima”, es replantear el cliente con ciclos de prototipado semanales y entrega acelerada. The Verge

Que supondrá este cambio en Outlook

La visión es pasar de un set de utilidades a un asistente que “actúa”: redacta borradores, resume hilos largos, sugiere la mejor hora para una reunión y autogestiona notificaciones y tareas. Es el paso natural tras One Outlook (la versión unificada basada en web) y el desembarco de Copilot en la suite. Microsoft, de hecho, ya documenta la comparativa de funciones entre el Outlook clásico y el nuevo. En este, la capa asistida y el diseño simplificado ganan peso.

Si Outlook es la columna vertebral del día a día en miles de empresas, mover muebles tiene coste: Microsoft quiere experimentar semanalmente y “cambiar la cultura” del equipo para moverse al ritmo que exige la IA. A la vez, tiene que cuidar el negocio: hace nada vimos un bug que impidió arrancar el Outlook clásico y Microsoft recomendó usar el nuevo cliente como solución temporal, una muestra de que la transición no es trivial.

El plan llega tras años empujando One Outlook, que unifica Windows, Mac y la web. La hoja de ruta oficial y los recursos de adopción para IT ya describen fases de migración (opt-in, opt-out y corte final). El mensaje: la web y la IA marcan el paso de la experiencia de escritorio. Veremos si consigue convencernos de migrar a este nuevo Outlook.