En un mundo donde la comunicación instantánea es vital, Microsoft ha dado un paso adelante con su nuevo sistema que permite una transición fluida del email al chat. Este avance promete agilizar las conversaciones profesionales, optimizando el tiempo y mejorando la eficiencia en el trabajo.
Microsoft patenta un sistema para pasar de Emails a Chats
El sistema, que se espera sea integrado en Outlook, facilita la conversación en tiempo real sin necesidad de reingresar información. Al abrir un correo, ya sea una factura o un asunto laboral, el sistema extrae los datos para iniciar una sesión de chat. Un botón de “Chat Ahora” al final del correo invita a la acción inmediata.
Características Destacadas del Sistema
- Extracción de Contexto: Información relevante del email se transfiere automáticamente al chat.
- Comunicación Ininterrumpida: La transición entre plataformas es tan seamless que parece parte de una sola conversación.
- Eficiencia Mejorada: Ideal para tratar con servicio al cliente y manejar múltiples tickets simultáneamente.
La Apuesta de Microsoft por la IA
Con Copilot Pro o Copilot para Microsoft 365, los usuarios pueden aprovechar al máximo este servicio de correo. Funciones como “sonar como yo” permiten que la IA componga emails con tu propio estilo, personalizando la experiencia de usuario.
Esto podría ayudar a los usuarios a hablar especialmente con empresas como muestra la patente. Esta patente, que fue presentada en 2020 y aprobada este año podría cambiar la manera de comunicarnos. Veremos si esto se traduce en un producto final o si por el contrario no sale de los papeles de Microsoft.
