Como viene siendo habitual tras sus lanzamientos, Microsoft ha desvelado imágenes de recuperación para sus recién estrenados Surface Pro 11 y Surface Laptop 7. Estos dispositivos, que lideran la vanguardia de los PC Copilot+, vienen equipados con los procesadores Snapdragon X Elite y Snapdragon X Plus, prometiendo una experiencia de usuario sin precedentes.
La mejor forma de restablecer Surface Pro 11 y Surface Laptop 7 es usando imágenes de recuperación
A pesar de la robustez y fiabilidad de los nuevos dispositivos, no están exentos de enfrentarse a problemas técnicos graves. Para estos casos, Microsoft ofrece una solución proactiva: imágenes de recuperación que permiten a los usuarios restaurar sus PC a su estado original de fábrica.
Las imágenes de recuperación son una herramienta esencial cuando las opciones convencionales de restablecimiento de Windows 11 no son suficientes. En situaciones donde el restablecimiento a condiciones de fábrica no resuelve el problema, estas imágenes se convierten en la clave para devolver la funcionalidad al dispositivo.
Para obtener una imagen de recuperación, los usuarios deben iniciar sesión en el sitio web de Microsoft, seleccionar su producto y proporcionar el número de serie del dispositivo. Es importante destacar que, debido a la nomenclatura de los nuevos dispositivos Surface, que oficialmente se llaman Surface Pro 11th Edition y Surface Laptop 7th Edition, pueden aparecer en un orden no esperado en el menú desplegable.
El proceso de descarga de una imagen de recuperación requiere una unidad USB formateada en FAT32. Microsoft proporciona una guía detallada sobre cómo utilizar esta unidad para restablecer el dispositivo Surface a la configuración de fábrica.
Un pendrive formateado en FAT32, único requisito para realizar el restablecimiento
Utilizar una imagen de recuperación es una medida para cuando el dispositivo Surface no arranca o cuando se desea restablecer el PC y la información de recuperación ha sido eliminada del dispositivo. Este proceso requiere conocimientos técnicos y seguir cuidadosamente la guía de Microsoft. Antes de iniciar el proceso de restablecimiento, es crucial que los usuarios se sientan cómodos siguiendo las instrucciones proporcionadas.
Con estas herramientas, Microsoft no solo refuerza su compromiso con la asistencia a los usuarios, sino que también proporciona a sus usuarios la seguridad de saber que, incluso en los momentos más críticos, tienen el soporte necesario para recuperar la funcionalidad de sus dispositivos de alta gama.
