Hasta ahora, Microsoft no había desvelado el ciclo de soporte de los dispositivos Surface. Al igual que con cualquier otro portátil o PC con Windows 10, Surface recibe actualizaciones de UEFI, firmware y controladores para obtener un rendimiento óptimo tras cada actualización del sistema operativo. Sin embargo, hasta ahora se desconocía cuánto tiempo duraba este soporte.
En el mundo de Windows 10 el ciclo de vida del fabricante no suele ser algo determinante, puesto que la mayoría de actualizaciones se pueden realizar desde el sitio web del fabricante de cada componente. De hecho, son muy pocos los fabricantes que desvelan el ciclo de vida del producto.
Cuándo dejará mi Surface de recibir actualizaciones
Microsoft ha desvelado las fechas de fin de soporte para los dispositivos Surface. Sorprende, por ejemplo, que la Surface Pro 3 reciba actualizaciones de firmware y controladores hasta noviembre de 2021. Esta misma fecha será el fin de soporte de dispositivos más modernos como Surface Studio o Surface Laptop.
| Dispositivo | Fecha de lanzamiento | Fecha de fin de soporte |
|---|---|---|
| Surface RT | 26 de octubre de 2012 | 11 de abril de 2017 |
| Surface Pro | 9 de febrero de 2013 | 11 de abril de 2017 |
| Surface 2 | 22 de octubre de 2013 | 10 de abril de 2018 |
| Surface Pro 2 | 22 de octubre de 2013 | 10 de abril de 2018 |
| Surface Pro 3 | 20 de junio de 2014 | 13 de noviembre de 2021 |
| Surface 3 | 5 de mayo de 2015 | 13 de noviembre de 2021 |
| Surface Book | 26 de octubre de 2015 | 13 de noviembre de 2021 |
| Surface Pro 4 | 26 de octubre de 2015 | 13 de noviembre de 2021 |
| Surface Book con Performance Base | 10 de noviembre de 2016 | 13 de noviembre de 2021 |
| Surface Studio (1a gen) | 15 de diciembre de 2016 | 13 de noviembre de 2021 |
| Surface Laptop (1a gen) | 14 de junio de 2017 | 13 de noviembre de 2021 |
| Surface Pro (5a gen) | 15 de junio de 2017 | 13 de noviembre de 2021 |
| Surface Book 2 | 17 de noviembre de 2017 | 17 de noviembre de 2021 |
| Surface Pro LTE (Modelo 1807) | 1 de diciembre de 2017 | 1 de diciembre de 2021 |
| Surface Go | 2 de agosto de 2018 | 2 de agosto de 2022 |
| Surface Studio 2 | 2 de octubre de 2018 | 2 de octubre de 2022 |
| Surface Laptop 2 | 16 de octubre de 2018 | 16 de octubre de 2022 |
| Surface Pro 6 | 16 de octubre de 2018 | 16 de octubre de 2022 |
| Surface Go con LTE Advanced | 20 de noviembre de 2018 | 20 de noviembre de 2022 |
| Surface Laptop 3 | 22 de octubre de 2019 | 22 de octubre de 2023 |
| Surface Pro 7 | 22 de octubre de 2019 | 22 de octubre de 2023 |
| Surface Pro X | 5 de noviembre de 2019 | 5 de noviembre de 2023 |
| Surface Go 2 | 6 de mayo de 2020 | 6 de mayo de 2024 |
| Surface Book 3 | 26 de mayo de 2020 | 26 de mayo de 2024 |
| Surface Pro X SQ2 | 13 de octubre de 2020 | 13 de octubre de 2024 |
| Surface Laptop Go | 13 de octubre de 2020 | 13 de octubre de 2024 |
Como vemos, Microsoft ha decidido adoptar una cadencia de cuatro años de ciclo de soporte para los últimos dispositivos Surface. Sin embargo, desde Redmond indican que este periodo puede extenderse y que este cambio se verá reflejado antes de alcanzar la fecha de fin de soporte.
Qué ocurre cuando el dispositivo finaliza su soporte
Cuando los dispositivos Surface finalizan su ciclo de soporte, no significa que el dispositivo quede inservible ni mucho menos. Simplemente, deja de recibir actualizaciones de UEFI, firmware y controladores de Microsoft desde Windows Update. Los dispositivos seguirán recibiendo actualizaciones de Windows 10.
Una vez finalizado el soporte, si los fabricantes de los componentes (como Intel o AMD) siguen lanzando actualizaciones de controladores, será posible descargarlas desde su web. La única diferencia es que estos controladores no están tan optimizados y será algo más complicado para el usuario aplicar estas actualizaciones.
