Microsoft reconoce el error 0x80070002 en Windows 11 ARM

Microsoft ha reconocido un problema de instalación con la actualización acumulativa de mayo para Windows 11 en ARM, especialmente en máquinas virtuales. Este problema afecta principalmente a las máquinas virtuales creadas con Parallels Desktop en Mac.

A que se debe el error 0x80070002 en Windows 11 ARM y como lidiar con él

El error 0x80070002 aparece después de reiniciar el sistema durante el proceso de instalación, lo que provoca la restauración de la actualización anterior. Este problema ha sido reportado por varios usuarios en los últimos días, y Microsoft está trabajando en una solución.

Aunque la causa exacta del error no está clara, se ha observado que ocurre principalmente en dispositivos Mac basados en ARM que ejecutan Windows 11 a través de Parallels Desktop. Después de instalar la actualización, el sistema puede fallar al reiniciar y revertir a la versión anterior.

Debido a este error, es posible que veas el siguiente mensaje en la configuración de actualización de Windows:

«Actualización acumulativa 2024-05 para Windows 11 versión 23H2 para sistemas basados en ARM64 (KB5037853) Error de instalación – 0x800f0845.»

Soluciones y recomendaciones

Actualmente, no hay una solución oficial disponible, pero Microsoft está trabajando en una solución que se incluirá en una próxima actualización. Mientras tanto, se recomienda a los usuarios que experimenten este problema que sigan estos pasos:

1. Reiniciar el sistema: A veces, un simple reinicio puede resolver problemas temporales.
2. Verificar la conexión a Internet: Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable durante el proceso de actualización.
3. Esperar la próxima actualización: Microsoft ha prometido una solución en una próxima versión, por lo que es posible que el problema se resuelva automáticamente con la siguiente actualización.

El error 0x80070002 en Windows 11 ARM es un problema conocido que afecta principalmente a las máquinas virtuales en Mac. Microsoft está trabajando en una solución, y se espera que se incluya en una próxima actualización. Mientras tanto, los usuarios pueden seguir las recomendaciones mencionadas para mitigar el problema.