Algunos Insiders de Windows 10 en la compilación 20226 han informado de que no pueden iniciar sesión en sus perfiles de usuario como se esperaba.

Microsoft ha proporcionado ahora una guía para obtener ayuda con este problema. Solo está pensado para la compilación 20226 y no se aplicará a los usuarios de una compilación diferente.

Como solventar los problemas de inicio de sesión de Windows 10

Los pasos incluidos suponen que la instalación de Windows está predeterminada en la unidad C:. Si habéis instalado Windows en una letra de unidad diferente, reemplazad c: por la letra de unidad adecuada para su instalación.

Si su cuenta es una cuenta de administrador en el dispositivo afectado

  1. Cuando veas el diálogo «No podemos iniciar sesión en tu cuenta», haz clic en el botón Cerrar.
  2. Abra una ventana de símbolo del sistema con privilegios elevados.
  3. Introduce y envía los siguientes comandos una línea a la vez:
    1. cd c:-usuarios-%nombre de usuario%
    2. takeown /F ntuser.dat*
    3. icacls ntuser.dat* /reset
    4. icacls ntuser.dat* /setowner «SYSTEM»
  4. Cierra sesión.
  5. Dejaremos de ver el cuadro de diálogo anterior en el siguiente inicio de sesión.

Si su cuenta NO es una cuenta de administrador en el dispositivo afectado

  1. Cuando veas el diálogo «No podemos iniciar sesión en tu cuenta», haz clic en el botón Cerrar.
  2. Abre una ventana del símbolo del sistema estándar.
  3. Escribe el siguiente comando:
    • Echo %nombre de usuario%
    • (Toma nota del nombre de usuario devuelto, lo utilizaremos en el paso 6)
  4. Cierra la ventana del símbolo del sistema estándar.
  5. Abre una ventana de símbolo del sistema con privilegios elevados.
  6. Introduce y envía los siguientes comandos una línea a la vez:
    • cd c:/users/nombre de usuario
    • takeown /F ntuser.dat*
    • icacls ntuser.dat* /reset
    • icacls ntuser.dat* /setowner «SYSTEM»
  7. Cierra sesión
  8. Dejaremos de ver el cuadro de diálogo anterior en su próximo inicio de sesión

Si estos pasos no resuelven el problema en la compilación 20226, también puedes volver a la compilación anterior para obviar el problema.

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