Santillana, la editorial espa帽ola, cuenta con presencia en 22 pa铆ses. En 2010 iniciaba su apuesta por implantar un modelo de negocio digital. Ahora, se encuentra inmersa en este proceso, con especial foco en los modelos de suscripci贸n. Los n煤meros mandan y parece que esta soluci贸n es ideal para todas las partes.

Dynamics 365, una pieza clave para Santillana

En este contexto, se hace m谩s necesaria que nunca disponer de una visi贸n de 360潞 de todos los productos y servicios, as铆 como de la interacci贸n de los clientes con los mismos. Para lograrlo, SANTILLANA incorpora en su gesti贸n la plataforma cloud de Microsoft Dynamics 365, un conjunto de aplicaciones inteligentes que le proporcionan una visi贸n completa del negocio y que le permite ejecutar ofertas de una manera m谩s precisa y con mayor impacto en sus resultados.

Con Dynamics 365 es posible monitorizar cu谩l es la salud de las soluciones de suscripci贸n digital, obteniendo informaci贸n detallada del aprovechamiento del potencial de cada producto educativo. De esta manera, conocemos una mejor evaluaci贸n de los contenidos, o la identificaci贸n de puntos de mejora de cada centro educativo. 鈥淓l proceso mejora porque se recoge la m谩xima informaci贸n posible en la gesti贸n de acompa帽amiento que realizan nuestros profesionales durante la puesta en marcha en los modelos de suscripci贸n,聽y nos permite dise帽ar una oferta modular鈥, asegura el Director Global de Arquitectura Tecnol贸gica de Santillana I帽aki V茅lez.

Esta soluci贸n junto con Power BI, la herramienta de control y seguimiento de indicadores de calidad de Microsoft. Proporciona la informaci贸n completa y siempre actualizada de toda la organizaci贸n. Esta herramienta se ha convertido en un elemento de alto valor estrat茅gico para la direcci贸n, que puede tomar decisiones basadas en datos, acudiendo a una 煤nica fuente, lo que permite, adem谩s, establecer patrones y adelantarse a la demanda de los centros educativos.

Este proceso ha empezado en Santillana Brasil y llegar谩 al resto del grupo progresivamente. De esta manera la apuesta por las tecnolog铆as de Microsoft es total.

microsoftinsiderxyz

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